Выпуск 335. Трудности понимания

Нам кажется, что мы говорим понятно. Так ли это?

Приведу пример из своей жизни. Я сам из села и как-то, будучи школьником, гостил у родственников в Москве. Один раз тётя мне говорит:

– Сходи в магазин, купи воды и песка.

Я впал в ступор. Для сельского парнишки фраза абсолютно бессмысленная. Песка можно набрать совочком, а воды – зачерпнуть ведёрком. Но никак не купить. Разве что купить самосвал песка. Но если в квартиру сгрузить самосвал песка, то жить будет очень неудобно. Эти мысли пронеслись у меня в голове, пока тётя не сообразила, что я её не так понял.

Оказалась, что даже такие простые слова как «вода» и «песок» имеют разное значение в селе и в городе. Для сельских поясню, что в городе водой называется лимонад, а песком – сахар.

Читать далее…Выпуск 335. Трудности понимания

Выпуск 327. Лицемерие или вежливость

Мне задали интересный вопрос: «В чём разница между лицемерием и вежливостью?»

Вопрос важен, так как касается ключевого момента общения – доверия к человеку. Поэтому нужно иметь простой критерий различия этих понятий.

Сначала посмотрим, что эти слова означают.

Читать далее…Выпуск 327. Лицемерие или вежливость

Выпуск 321. Не понимает или не хочет понимать?

трудный разговор

Бывает, что в разговоре возникает непонимание. Вы пытаетесь объяснить свою точку зрения, но безуспешно.

В обычном разговоре это не так страшно. Можно просто сменить тему. Но для тех, кто профессионально работает с людьми, это ситуация неприятная. Например, если вы предприниматель, руководитель или преподаватель, то вам желательно, чтобы вас понимали.

Поэтому нужно уметь разбираться в том, почему вас не понимают.

Читать далее…Выпуск 321. Не понимает или не хочет понимать?

Выпуск 277. Кукрикус

Мою книгу «Совершенный мозг» перевели на латышский язык. Я этого языка не знаю, поэтому сразу начал искать, как перевели главное слово этой книги: «Хухрик». Оказалось, что по-латышски «хухрик» – это «кукрикус».

Читать далее…Выпуск 277. Кукрикус

Выпуск 229. Я ему ща докажу

убедительный

Среди ошибочных приемов общения есть совершенно поразительный. Он вообще не работает, но, тем не менее, люди используют его годами. Выглядит этот прием так. Если ваш знакомый ведет себя не так или говорит ерунду, по вашему мнению, то вы ему говорите что-то вроде:

– Ты не понимаешь, сейчас я тебе всё объясню.
– Это же очевидные вещи.
– Ты же умный человек и должен понимать, что…

Читать далее…Выпуск 229. Я ему ща докажу

Выпуск 109. Тайны общения

другой мир

Общению в школе не учат. А зря. Эффективно общаться очень сложно. А раз мало кто умеет, то и получается, что со всех сторон одни скандалы и конфликты.

 

Почему же общаться так сложно?

Потому что в каждый человек – это целый мир. И общение с человеком – это путешествие в другой мир, который сильно отличается от вашего.

Читать далее…Выпуск 109. Тайны общения

Выпуск 60. Мыльные пузыри

Быстрее всего умного человека можно распознать по манере общаться. Умный человек общается с каждым человеком как с равным. В результате общение строится легко и комфортно. И не ведет к конфликту, даже если у собеседников разные взгляды.

Но вот если человек не очень умен, то дальше начинается:

Читать далее…Выпуск 60. Мыльные пузыри

Выпуск 30. Слова имеют вспомогательное значение

Сегодня мы поговорим о значении слов в нашей жизни. В прошлый раз я затронул эту тему, и пришло несколько писем с недоуменными вопросами: «Разве можно так относиться к словам? Слова надо употреблять правильно».

Тема непростая, поэтому попытаюсь объяснить на примерах.

Читать далее…Выпуск 30. Слова имеют вспомогательное значение

Выпуск 7. Речь, общение, лидерство

птички

Cегодня мы познакомимся с заключительной составляющей интеллекта, которая называется:

РЕЧЬ

Речь – это весьма противоречивое явление. Хотя основы речи есть еще у животных, но смысл сообщений очень прост. У птиц речь исчерпывается всего четырьмя сообщениями: «Еда», «Враг», «Летим»,  «Попьем пивка». Хотя нет, наверное, тремя.

У человека речь – это могучее средство моделирование реальности. Зачем оно нужно?

Читать далее…Выпуск 7. Речь, общение, лидерство