Светлана Боровцова

Светлана Боровцова

Светлана Боровцова

Косметолог, частная практика
48 лет
Санкт-Петербург

Как найти выход из тупика?
История косметолога из Санкт-Петербурга

Светлана Боровцова, 48 лет, живет в Санкт-Петербурге, ведет частную косметологическую практику. На коучинг пришла, потому что возникло ощущение тупика в развитии бизнеса – ее перестало удовлетворять состояние дел, поскольку не получалось найти новые источники дохода. Она поняла, что теоретических знаний по бизнесу, полученных на разных семинарах, недостаточно, для того чтобы справиться с тупиковой ситуацией. Светлана стала настойчиво искать выход и обратилась в проект Интеллектика.

Светлана говорит: «Именно тренинги Константина меня затронули, а после прохождения линейки тренингов «Деньги», решила приобрести коучинг. Мне нужен был кто-то, кто сможет направить меня в правильное русло». Коучинговая программа помогла ей получить поток новых клиентов и новых заказов.

Сомнения перед коучингом

Светлана поделилась своими опасениями перед программой: «Вначале коучинга у меня было сомнение, потому что я думала, что коуч будет предлагать мне то, что я буду делать. Сомнения усиливались, потому что я считала, что я знаю много. Чему меня могут научить? У меня было много ценных знаний, но в то же время не было необходимых, и не была выстроена система знаний. Я продолжала приобретать новые знания, но, чтобы выстроить из них систему – такого не было».

Выход – систематизация знаний и действий в бизнесе

Светлане понравился формат работы с коучем, который во время сессий очень четко наставлял, как следует работать, он компетентно подводил к тому, что необходимо обдумать, помогал сконцентрироваться на нужном вопросе, и направлял мышление на решение задачи. «Мои мысли собирались в нужном направлении» – отмечала Светлана.

Светлану удивило то, что во время коучинга «знания стали выстраиваться в систему, и стали приходить СВОИ мысли, что нужно делать, сайт, страницу, собирать отзывы». Отзывы Светлане очень сильно помогли – пришли новые люди из социальных сетей, они читали эти отзывы, обращались к тем людям, которые писали, и вновь пришедшие посетители стали постоянными клиентами. Люди ищут эти процедуры, хороших специалистов немного, а отзывы вызвали доверие как к специалисту, и новые клиенты обратились за услугами.

Новые методы работы в бизнесе

В результате занятий с коучем Светлане удалось выстроить очередь из клиентов, она научилась систематизировать потоки, научилась сопровождать и контролировать своих клиентов.

Она начала по-новому общаться с клиентами: «Теперь я отслеживаю результаты, доволен клиент или нет, придет повторно или нет, будет ли меня рекомендовать друзьям и знакомым. Научилась звонить клиентам сама и напоминать о себе, клиенты очень довольны и с радостью приходят. Поняла и научилась делать офферы и правильно использовать бонусы и подарки для клиентов».

Она провела исследование интересов клиентов и выявила, какие процедуры пользуются спросом, и стала предлагать то, что востребовано людьми, а не то, что сама считала нужным.

Кроме того, Светлана научилась продвигать более дорогие процедуры, которые занимают меньше времени, а также открыла в бизнесе новое направление, дополняющее основное.

По итогам коучинговой программы Светлана выполнила конкретные практические задания, которые подняли ее доход: взяла у клиентов отзывы, сделала страницу в социальной сети, сделала свой блог, создала оффер – предложение клиентам с бонусами, начала дарить подарки за рекомендации. К новому году сделала подарочные сертификаты, которые очень хорошо отработали в период подготовки к новогодним праздникам.

Удивительные финансовые результаты

За месяц коучинга оборот в частной практике Светланы вырос в 2 раза!
Результаты приятно поразили, Светлана пишет: «Было удивление, что оборот увеличился! У меня до этого совсем не было времени, все занимала работа. А тут при такой же нагрузке денег стало больше, оборот вырос в 2 раза. Время между процедурами я стала использовать продуктивно. Когда я посчитала с мужем доходы, мы вначале удивились, а потом, конечно, обрадовались и поняли, что нужно продолжать двигаться в этом направлении».

Что помогло достичь результатов?

Достичь двукратного увеличения оборота помогли специальные методики Константина Шереметьева. Светлана научилась планировать ведение бизнеса, разносить по дням свои действия – это позволило систематизировать работу. Она внедрила эти методы в свою практику на постоянной основе.

Благодаря методикам, Светлана стала более компетентной в финансовых вопросах и научилась оценивать свой бизнес. Теперь у нее появилось приятное занятие – каждый месяц подсчитывать доходы и прибыли. С такими финансовыми результатами стали появляться планы по развитию бизнеса.

Кто может повторить успех?

Светлана подтверждает, что в Интеллектику и на коучинг может прийти любой человек, но начинать нужно с «Азбуки денег», с азов. Может прийти человек, который, вообще, ничего не понимает, как говорится, ноль без палочки. Она тоже была такой. Многие считают себя умными, думают, что знают больше других, но критерием знания являются реальные результаты. После прослушивания «Азбуки денег», Светлана поняла, что прежние знания неправильные, а новые знания четко ведут к получению денег, и она научила учиться. «Поняла, что прав был Сократ» – говорит Светлана.

«Даже лучше, если люди придут с полного нуля, им будет легче, потому что им не придется, как мне, перестраиваться. Я перестраиваться была не готова. Эта готовность появилась уже после «Денег-2», после этого я прошла курс «Деньги-3», а дальше поняла, что мне нужен человек, который помог бы мне применить знания» – так описывает свой путь на коучинг Светлана.

Когда новички идут на тренировку в спортзал, приходят, и не знают, за что браться и в какой последовательности действовать. Если есть тренер, под его руководством тренироваться просто и понятно, к тому же правильные усилия очень скоро дают ожидаемые результаты.

Пожелание от Светланы Боровцовой для тех, кто придет на коучинговую программу за своим финансовым успехом: «Я бы порекомендовала людям с бизнесом, которые топчутся на месте – на нуле или в безубыточности, а также людям, которые хотят открыть свой бизнес, но не знают, как это сделать, прийти на коучинг. Взрыв будет 100%!»

Главная ценность – долгосрочная перспектива

Самым главным достижением для Светланы было обретение такой стратегии ведения бизнеса, которая непременно будет приносить новые достижения в работе и постоянный рост доходов. Светлана на коучинге увидела четкий путь развития своего дела и убедилась, что выход из тупика всегда есть, нужно только уметь находить решения и действовать!

Светлана Боровцова о коучинговой программе

«Сознание, как парашют, работает только в раскрытом состоянии. Те, кто приходит на программу, пусть не будут буридановыми ослами – если пришли на коучинг, надо действовать в этом направлении, не нужно распыляться. А если чего-то не понимают, нужно просто делать, поймут потом. Нужно раскрыть свое сознание, начать действовать, и все!»

«Было удивление, что оборот увеличился! У меня до этого совсем не было времени, все занимала работа. А тут при такой же нагрузке денег стало больше, оборот вырос в 2 раза. Время между процедурами я стала использовать продуктивно. Когда я посчитала с мужем доходы, мы вначале удивились, а потом, конечно, обрадовались и поняли, что нужно продолжать двигаться в этом направлении».

Читайте статьи на эту тему:

Понравилась статья? Поделитесь ею с друзьями: